Jak zamawiać/How to order

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ / HOW TO ORDER

ZAMÓWIENIA KRAJOWE

Klient składa zamówienie na stronie www.polskiebombki.pl

Bezpośrednio po zamówieniu, Klient dostaje informację zwrotną z podsumowaniem swojego zamówienia. Zamówienie uznaje się za gotowe do realizacji:

- w momencie odnotowania wpłaty na konto sklepu Komozja Family - w przypadku przelewu na konto sklepu;

- w momencie uwierzytelnienia karty - w przypadku realizacji płatności kartą kredytową.

W sytuacji braku dostępności towaru zamówionego przez Klienta, wysyłana jest odpowiednia informacja na temat statusu zamówienia. To Klient decyduje o sposobie realizacji zamówienia – wysyłce częściowej, wydłużeniu czasu realizacji bądź odstąpieniu od zamówienia.

W przypadku akcji promocyjnych, sklep Komozja Family informuje na swojej stronie o szczegółach i czasie trwania promocji, udostępniając Klientom odpowiednie kody rabatowe.

Do każdego zamówienia sklep może wystawić fakturę VAT. Fakturę wystawiamy i wysyłamy w terminie 7 dni od daty sprzedaży. Klient ma prawo do modyfikacji zamówienia do momentu wystawienia faktury. Klient ma możliwość zmodyfikować bądź anulować zamówienie:

- telefonicznie: +48 515 191 343 

- mailowo: biuro@polskiebombki.pl

 

ZAMÓWIENIA KRAJOWE

Zamówione towary dostarcza firma przewozowa TNT.

KOSZT DOSTAWY na terenie Polski – podany jest w polskich złotych/PLN i uzależniona od objętości i wagi paczki.

System automatycznie - w koszyku - zlicza zamówione bombki.

 

Termin dostawy – 1-8 dni roboczych od momentu nadania.

Czas oczekiwania na zamówienie to czas realizacji + czas dostawy przesyłki.

Termin dostawy w czasie przedświątecznym - z dnia na dzień.

 

 

ZAMÓWIENIA POZA GRANICE POLSKI

Sklep Komozja Family zaprasza na zakupy także Klientów mieszkających poza granicami Polski.

W przypadku wysyłek zagranicznym naszym partnerem jest FEDEX EXPRESS, globalna firma przewozowa.

KOSZT DOSTAWY poza granice Polski uzależniony jest od kraju dostarczenia. Po wybraniu kraju dostarczenia, podaniu dokładnych informacji na temat adresu doręczenia towarów, wówczas - w porozumieniu z FEDEX EXPRESS (globalną firmą kurierską, z którą współpracujemy) - system wylicza koszt wysyłki.

W razie jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości, prosimy o kontakt:

- mailowy: worldmarket@polskiebombki.pl

- telefoniczny: +48 515 191 343

 

INTERNATIONAL ORDERS

For the deliveries abroad we cooperate with FEDEX EXPRESS - International shipping company. 

Shipping costs depend on: the weight of the package and the country of deliver. While filling your order's form, please choose the correct country of delivery and payment method from the bracket: "Shipping and payment". In the bracket you can find out about the price of the delivery to your country. 

We do not take responsibility for the order if the client fills in an incorrect delivery adress.

If you can not find your country in the bracket, please contact us and we will calculate the shipping cost for you. 

In case of wholesale orders, please contact us.

If you have any further questions or concerns, please contact us:

- e-mail: biuro@polskiebombki.pl

 


FAMILY PARTNERS GROUP
biuro@polskiebombki.pl
+48 515 191 343
+48 510 212 503